Toda noite, na Barra, alguém sente fome de yakisoba e procura. Uma parte não encontra vocês. Outra parte encontra, compara — e pede no concorrente. Nenhuma das duas aparece no seu caixa, nenhuma reclama, nenhuma deixa rastro. É a perda mais cara que existe, porque é a única que não dá para ver. Essa proposta existe para corrigir isso.
O caixa mostra quem comprou. Não mostra quem quase comprou. Toda operação de delivery perde dinheiro em dois pontos — e os dois são silenciosos.
A pessoa está a seis quadras daqui, com fome, e digita "yakisoba perto de mim" ou "delivery aberto agora Floripa". Vocês simplesmente não estão no resultado. Não houve disputa — houve ausência.
Causa: ausência de estrutura encontrável.
Chegou até o perfil de vocês. Mas não achou preço, não sabe se entrega no bairro dele, não viu avaliação recente. Do lado, um concorrente responde tudo isso em dez segundos. Ele pede lá — não porque é melhor, mas porque é claro.
Causa: ausência de resposta imediata.
O ponto: as duas perdas têm a mesma origem — falta de estrutura, não falta de qualidade. A comida já é boa, o horário já é diferencial. O que não existe é o caminho entre a fome do cliente e o wok de vocês.
Não dá para corrigir o que não se mede. O diagnóstico dá tamanho às duas perdas — em quantas buscas vocês não aparecem e quantas comparações vocês perdem. Faço sem cobrar e o documento fica com vocês, sigam comigo ou não. Prefiro que a decisão venha de dado, não de conversa de venda.
Rodo as buscas reais da região — "yakisoba Barra da Lagoa", "delivery madrugada Floripa" e variações — e registro onde vocês aparecem. Cada busca sem vocês no resultado é a Perda 01 acontecendo.
Percorro a jornada como cliente novo e cronometro. Quantos toques até saber o preço, quanto tempo até descobrir se entrega no bairro, quantas perguntas ficam sem resposta. É a Perda 02 medida em segundos.
Quem disputa a mesma madrugada na Barra, o que respondem que vocês não respondem, e onde estão descobertos. Mostra exatamente o que precisa ser melhor — e o que não precisa.
Cada pilar existe porque corrige uma perda específica — não porque está na moda. Juntos, formam um caminho contínuo da fome do cliente até o wok de vocês.
Responde tudo antes da pergunta: preço, área de entrega, horário. É o que faz a comparação virar pedido em vez de dúvida.
Onde a fome vira busca. Estar no mapa da Barra às 23h é o que transforma cliente invisível em cliente que aparece.
O feed já existe — falta virar vitrine que responde. Hoje quem chega no perfil ainda precisa perguntar no direct para decidir.
Enquanto os outros pilares esperam ser procurados, aqui vocês aparecem na frente de quem está com fome agora — no raio exato da entrega, no horário em que a cozinha está aberta.
Não é anunciar para Florianópolis inteira — é aparecer para quem está no raio de entrega, com fome, no horário em que a cozinha está aberta. Uma amostra do tipo de busca que a campanha vai capturar:
Em laranja, as buscas de maior intenção — quem digita isso não está pesquisando, está pedindo. A lista definitiva sai do diagnóstico, com volume real de busca da região.
Para vocês não comprarem promessa: montei o pilar Web antes da nossa conversa. Veja abaixo e repare em uma coisa — preço, área de entrega e horário aparecem sem ninguém precisar perguntar. É a Perda 02 sendo fechada na prática.
Abra no seu celular e teste como se fosse um cliente com fome às 23h.
Abre em uma nova aba · volte aqui depois para ver o investimento
Dá para fazer tudo de uma vez ou começar pelo que dói mais e adicionar depois, conforme o retorno aparece. Você escolhe o ritmo — eu entrego do mesmo jeito.
Os quatro pilares implantados, integrados e no ar. As duas perdas fechadas de uma vez.
à vista · ou 6× de R$ 369 no cartão
Economia de R$ 791Loja criada ou reestruturada dentro do app, com cardápio, fotos e descrições montados para converter — não só para existir.
Sobre o iFood, com franqueza: ele traz volume, mas cobra comissão alta por pedido. Os outros canais trazem o cliente direto, sem intermediário — a mesma venda rende mais. A recomendação é usar o iFood para ser descoberto e o WhatsApp para reter: quem pediu uma vez pelo app deve voltar pelo canal de vocês. Estruturar os dois é o que faz isso acontecer.
Se for começar por um só: comece pelo Google. É o mais barato dos quatro e o que ataca a Perda 01 direto — gente que hoje não sabe que vocês existem passa a ver vocês no mapa às 23h. Web logo em seguida, porque um puxa o outro.
O que não está incluso: a verba dos anúncios, que é paga direto ao Google e fica sob controle de vocês — sugiro começar com R$ 15 a R$ 25 por dia e ajustar conforme o retorno. A campanha entregue já sai no ar; se depois vocês quiserem que eu assuma a otimização mensal, isso vira um combinado à parte, com número na mesa.
Levantamento de presença, jornada e concorrência. Fecha com reunião de apresentação e definição de prioridades.
Site publicado no domínio próprio e Perfil da Empresa verificado. A partir daqui vocês já aparecem na busca.
Perfil reorganizado, identidade padronizada e grade de conteúdo entregue com os primeiros posts prontos.
Conta ativada, palavras-chave definidas, campanha no ar com raio e horário. Fecha com treinamento e handover da estrutura completa.
Ninguém sabe — e é exatamente esse o problema. Cinco dias de diagnóstico transformam esse número em algo que dá para ver. E o que dá para ver, dá para corrigir.
Quero o diagnóstico gratuitoSem custo e sem compromisso · Proposta válida por 15 dias